技能通常是指對(duì)某一特定領(lǐng)域或行業(yè)所需技術(shù)和知識(shí)的掌握情況，如銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能是尋找客戶(hù)、處理爭(zhēng)議和達(dá)成協(xié)議，而他所需要的能力就至少包括服務(wù)意識(shí)、影響力等。有些公司一談到能力只是指的技能，這也是建立能力模型的障礙。“如果沒(méi)有利用知識(shí)和技術(shù)的愿望和動(dòng)機(jī)，即使擁有這個(gè)星球上最多的知識(shí)和技能也無(wú)濟(jì)于事。”這就是說(shuō)區(qū)分績(jī)效出眾的標(biāo)準(zhǔn)不是知識(shí)和技能，而是能力。能力是指對(duì)個(gè)人和公司績(jī)效至關(guān)重要的、可輔導(dǎo)的、可觀察的、可衡量的、以行為方式表現(xiàn)出來(lái)的組合。核心能力反應(yīng)了公司的價(jià)值觀、文化和經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，是所有員工應(yīng)該具備和展示的。
技術(shù)是指操作固定的操作模式，技術(shù)好，指的是熟練程度高；而技能是指駕馭技術(shù)的能力，這個(gè)因人而異，技能強(qiáng)的人創(chuàng)造性思維都很強(qiáng)，這是通過(guò)多次操作練出來(lái)的能力。
技能:每個(gè)有過(guò)工作經(jīng)歷的人都知道，能夠?yàn)楣椭魈峁┢浼毙璧募寄苁谦@得工作機(jī)會(huì)的前提，擁有過(guò)硬技能的人有更多的工作機(jī)會(huì)。 一個(gè)人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度，也取決于他所能支配的資源以及制定。技術(shù)是一種自身的能力。技術(shù)是知識(shí)，技能是經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí)可以轉(zhuǎn)換成技能經(jīng)驗(yàn)，即技術(shù)可轉(zhuǎn)換成技能。
術(shù)：方式、方法、專(zhuān)業(yè)，不同行業(yè)有不同技術(shù)，技術(shù)是技能之一
能：能力，多指一個(gè)人的綜合能力，技能包括多種技術(shù)
